Gute Beratung statt öder Warteschleife

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten. Und zwar schnell, qualifiziert und zuverlässig. So einfach ist guter Service aus unserer Sicht.

Um täglich aufs Neue für Sie ein Servicepartner auf Augenhöhe zu sein, legen wir großen Wert darauf, dass alle unsere Service-Mitarbeiter ausgebildete Augenoptiker sind, die verstehen wovon Sie reden. Bei uns kommen Sie nicht in der Warteschleife eines outgesourcten Callcenters an, sondern direkt bei Menschen mit großem Know-How und Entscheidungsbefugnissen. Hier muss niemand erst Rücksprache halten mit Entscheidern, die an anderen Orten der Welt sitzen. Hier entscheiden Service-Mitarbeiter direkt und in unmittelbarer Nähe zur Produktion. Das garantiert Ihnen und uns ein schnelles und gutes Ergebnis, auch wenn die Anforderungen mal spezieller sind oder es noch ein bisschen schneller gehen muss.

Dann suchen wir gemeinsam mit der Produktion Lösungen und klären Ihre Fragen. Noch Fragen?